GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Ha valamire nem találsz választ itt, írj nekünk a kapcsolati oldalon.

Mennyi ideig tart egy laptop javítása?

Az egyszerűbb javítások (tisztítás, alkatrészcsere) jellemzően aznap elkészülnek. Bonyolultabb, alkatrészigényes hibáknál a bevizsgálás után adunk pontos határidőt.

Kell-e előre időpontot foglalnom?

Nem kötelező, de ajánlott — így elkerülöd a várakozást. Az időpont foglalás oldalon pár perc alatt leadhatod az igényedet.

Mennyibe kerül egy bevizsgálás?

A bevizsgálás díjáról a foglalás visszaigazolásakor tájékoztatunk, a szolgáltatás típusától függően.

Milyen fizetési módokat fogadtok el?

Készpénzzel és bankkártyával egyaránt lehet fizetni a helyszínen.

Adtok garanciát a javításra?

Igen, minden elvégzett munkára és beépített alkatrészre garanciát vállalunk.

Mi történik, ha a gépem nem javítható?

Ha egy gép már nem javítható gazdaságosan, ezt őszintén elmondjuk, és nem számlázunk feleslegesen elvégzett munkát.

Elveszhetnek az adataim a javítás során?

Törekszünk rá, hogy ne — de kritikus hardverhibák esetén előfordulhat. Fontos adataidról érdemes rendszeresen biztonsági másolatot készíteni, javítás előtt pedig jelezd, ha van rajta menteni való.

Vállaltok adatmentést sérült merevlemezről?

Igen. A pontos esélyekről a bevizsgálás után tudunk nyilatkozni — ezt a részletes Adatmentés oldalon is elmagyarázzuk.

Mennyire biztos az adatmentés sikere?

Ez a hiba jellegétől függ. Logikai hibáknál jó eséllyel sikeres, súlyos fizikai sérülésnél korlátozottabb. Előre elmondjuk, mire számíthatsz.

Foglalkoztok Mac géppel is?

Elsősorban Windows alapú laptopokra és PC-kre specializálódtunk. Mac gép esetén keress meg minket, egyedileg megnézzük, tudunk-e segíteni.

Kijöttök otthonra vagy irodába is?

Igen, otthoni és kisvállalkozói ügyfeleknek egyaránt vállalunk helyszíni kiszállást — ezt a foglaláskor jelezd.

Mennyi idő alatt kapok visszajelzést a foglalásra?

Jellemzően egy munkanapon belül felvesszük veled a kapcsolatot a megadott elérhetőségeden.

Használt vagy csak új alkatrészt építetek be?

Elsősorban minőségi, új alkatrészt használunk. Ha van értelme kompatibilis, jó állapotú használt alkatrésszel olcsóbban megoldani a hibát, ezt előre jelezzük, és rád bízzuk a döntést.

Törlitek az adataimat rendszertelepítés előtt?

Nem, előbb egyeztetünk, mit szeretnél megtartani, és arról biztonsági másolatot készítünk.

Mennyibe kerül egy Windows újratelepítés?

Az árak a gép állapotától és a kért extra szoftverektől függenek — pontos árat a foglalás után adunk.

Tudtok segíteni lassú gép felgyorsításában?

Igen, gyakran egy SSD-csere vagy memóriabővítés érezhető javulást hoz — ezt a helyszínen felmérjük.

Mit tegyek, ha vírust gyanítok a gépemen?

Kerüld a bizalmas adatok (banki felület, jelszavak) megadását, amíg meg nem vizsgáltuk a gépet, és foglalj mielőbb időpontot.

Vállaltok céges IT támogatást folyamatosan?

Igen, kisvállalkozásoknak alkalmi és rendszeres informatikai támogatást is tudunk biztosítani — keress minket a részletekért.

Hol találtok meg?

Budapesten és környékén vagyunk elérhetők — a pontos elérhetőségeket a Kapcsolat oldalon találod.

Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?

Telefonon, e-mailben, vagy a weboldalon található időpontfoglaló űrlapon keresztül — bármelyik gyors és egyszerű.